FAQ
자주하는 질문들
고객들께서 가장 자주 묻는 질문들을 모았습니다.
리스트에서 원하는 정보를 빠르게 찾아보세요.
A: 제품이 변형될 수 있어 물에 삶는 것을 권장하지 않습니다.
A: 택배사는 CJ대한통을을 사용하고 있습니다.
A: 공휴일 제외 1~3일 내에 발송해드리고 있습니다.
A: 배터리 부분에 녹이 슨 경우 침수 가능성이 있을 수 있는데요. AS진행 란에서 자세한 문의가 가능합니다.
A: 본 제품은 오차범위가 1g으로 무게가 왔다 갔다 하는 현상이 나타나실 수 있습니다. 하지만 그 이상으로 오차범위가 발생하는 경우 아래 AS 신청 란에서 도와드리도록 하겠습니다.
A: 고무패킹의 경우 무상으로 제공해드리고 있습니다. 아래의 AS신청란에서 문의를 해주시면 빠르게 도와드리도록 하겠습니다.
A: 무게 측정이 잘 안 될 경우 AS를 도와드리고 있습니다. 아래에서 AS 신청 부탁드립니다.
A: 변형이 될 수 있어 전자레인지 사용은 권장하지 않습니다.
A: 본체와 피규어는 세트 상품으로 피규어만 따로 구매가 어렵습니다.
A: 제품 특성 상 본체와 내부용기가 닿게 되면 무게 계량에 간섭이 생겨 오차가 발생할 수 있어 이격이 발생하는 것이 정상인 점 참고 부탁드리겠습니다.
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제품에 문제가 있거나 수리가 필요한 경우 AS를 신청해보세요.
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